이번에는 예스24에서 투바투 앨범을 예약구매했습니다.
부품중 하나인 포토카드가 인쇄가 잘 안되네요 ㅠㅠ
다른 일이었다면 포기했을 것입니다.
Foca는… 거의 앨범의 주요 부분입니다…
그래서 바로 교환신청을 했습니다..!
교환 문의 방법 (아이폰 기준)
1. 아래에 “MY” 입력
2. ‘1:1문의하기’로 이동
3. ‘1:1문의하기’로 이동
4. “교환신청” – “(교환)상품파손” 선택
5. 요청 내용을 적어주세요.
6. 사진 파일 첨부
완전한!
교환을 받기까지 얼마나 걸립니까?
1월 30일에게
위에 문의를 드렸는데요
그리고
3월 13일에 대한 답을 얻었다
3월 17일새로운 초점을 가져라!
이것들을 받기까지 약 한 달 반이 걸렸습니다.
같은 포카가 아니다
그럼에도 불구하고 새로운 구매로 충분합니다.
일단 만족!
까먹고 신청했는데 답이 와요 ㅎㅎ
비슷한 상황에서 1:1 요청을 통해 교환을 받고 싶다면
빠른 답장을 기다릴 수 없습니다
참고하시고 즐거운 생활하세요!